沟通效果的来源在于文字、声调和身体语言，它们的在沟通效果中所

【名词&注释】

身体语言(body language)、不合格产品(rejected product)

[单选题]沟通效果的来源在于文字、声调和身体语言，它们的在沟通效果中所占比例为（）。

A. 7%；30%；63%
B. 10%；38%；52%
C. 10%；40%；50%
D. 7%；38%；55%

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学习资料：

[单选题]BKE820系列客户要求开盖速度是（）内，不可过快或过慢.

A. A、0.75-1.0S
B. B、0.75-1.5S
C. C、0.75-2.0S
D. D、1.0-2.0S

[单选题]以下对纠正措施描述正确的是：（）

A. 对不合格的一种处置，为消除已发现的不合格所采取的措施；
B. 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施；
C. 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施；
D. 为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施。

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