凭证出售时，需交客户的回单包括（）。

【名词&注释】

人民银行(people ' s bank)、当事人(party)、营业网点(business-net spots)、管理员、银行业务(banking)、发卡行、持卡人(cardholder)、科技部(science and technology ministry)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]凭证出售时，需交客户的回单包括（）。

A. 售出凭证
B. 凭证领购单
C. 已签字确认的通用凭证
D. 收费通用凭证第二联

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学习资料：

[单选题]T+1报表平台中，报表S_SCA010-S_SCA016为上报人民银行报表，要求按（）报一次，根据网点情况，增设（）报查询。

A. 年、月
B. 年、日
C. 半年、月
D. 半年、日

[单选题]除由人行指定印制的银行票据类重要空白凭证实行按年订购，其他重要空白凭证实行按（）订购。

A. 每周
B. 每月
C. 每季
D. 半年

[单选题]（）对柜员进行柜台办理个人网上银行业务操作流程的上岗培训和进行事后监督。

A. 总行电子银行部
B. 个人金融部
C. 总行运营管理部
D. 信息科技部^{(science and technology ministry)}

[单选题]非吞卡指令吞没的他行卡可在吞没卡取出之日起（）工作日内、由持卡人^(cardholder)持本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。

A. 3
B. 5
C. 4
D. 10

[单选题]营业网点发生运营业务重大事项，没有按照规定时间和方式向上级报告的，（）承担直接责任。

A. 支行行长
B. 运营经理
C. 大堂经理
D. 当事人

[单选题]柜台业务客户联系查证制度是指通过（）等方式对客户办理相关业务进行查证确认。

A. 当面核实
B. 电话核实
C. 视频核实
D. 当面或电话核实

[多选题]客户通知平台的前端柜面管理系统分为（）。

A. 账户通知服务开通
B. 账户通知服务修改
C. 账户服务通知停止
D. 账户服务通知恢复
E. 账户服务通知撤销

[多选题]有权查询账户核实配套报表的角色为（）。

A. 网点后台综合柜员
B. 运营经理
C. 总分行清算中心管理员
D. 柜员

[多选题]重要空白凭证的（）及使用等环节全部纳入运营事后监督的范围。

A. 入库
B. 调拨
C. 领用
D. 保管
E. 签发
F. 销毁

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