要写好教案，首先要做的步骤是（）。

【名词&注释】

新时期(new period)、人际关系(interpersonal relationship)、班组长(gang boss)、行为能力(disposing capacity)、工具栏(toolbar)

[单选题]要写好教案，首先要做的步骤是（）。

A. 导语设计
B. 模式设计
C. 问题设计
D. 语言设计

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学习资料：

[多选题]良好的人际关系必须拥有的心理优势：（）。

A. 自信乐观
B. 豁达宽容
C. 嫉妒猜疑
D. 自是偏见

[单选题]设置页眉和页脚可以使用（）菜单中的“页眉和页脚”工具栏^(toolbar)。

A. 视图
B. 工具
C. 编辑
D. 插入

[单选题]班组长首先应该成为一名熟悉培训、能够开展培训、并且能提高班组素质的培训人，这是新时期组长必须具备的一种（）。

A. 理念和行为能力
B. 理想和行动
C. 理想和行为
D. 理想和信念

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