顾客抱怨公司售给他们的产品有一个插头是坏的，你们马上还给一个

【名词&注释】

铝合金(aluminum alloy)、预防措施(preventive measures)、亡羊补牢、边角料(rim leftover)、未雨绸缪(take a)、不合理使用(reasonable and the usage)、脱模剂(release agent)、锌合金(zinc alloy)、可回收物、“一票否决”

[单选题]顾客抱怨公司售给他们的产品有一个插头是坏的，你们马上还给一个合格的插头，这种做法叫做（）

A. 纠正
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 质量改进

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学习资料：

[单选题]严格实施企业岗位质量规范与（）制度，实行质量安全“一票否决”。

A. 质量认证；
B. 质量考核；
C. 质量追溯。

[单选题]欧盟委员会于（）年设立欧洲质量奖。

A. A、1990
B. B、1980
C. C、1970
D. D、1960

[单选题]我们在6月6日进行的质量意识培训活动中，谈到21世纪的核心竞争力，那是什么（）

A. 态度
B. 产品质量
C. 技术实力
D. 资金实力

[单选题]以下哪一个成语是形容预防措施的（）

A. 未雨绸缪
B. 刻舟求剑
C. 亡羊补牢
D. 缘木求鱼

[单选题]锌合金^{(zinc alloy)}件压铸时不合理使用脱模剂^{(release agent)}会出现的问题（）

A. 产品粘模
B. 飞料
C. 进料口有沙孔

[多选题]为了实施环境保护策略，我们需要对可回收废物分类收集并回收，公司现有的固体可回收物，可以分成铜类（即铜屑，铜带边角料等）、不锈钢类、钢铁类、锌合金^{(zinc alloy)}类、铝合金类、纸类，以及以下哪些（）

A. 废水
B. 木材
C. 塑料
D. 油脂

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