人类行为的特点包括（）。

【名词&注释】

社区工作(community work)、工作方法(working method)、自卑心理(inferiority complex)、社区居委会(community committee)、简明扼要(brief and to the point)、社区活动(community activity)、疏忽大意(be neglectful and careless)、相互理解(mutual understanding)、自我中心(egocentricity)、上班时间

[多选题]人类行为的特点包括（）。

A. 适应性
B. 多样性
C. 独立性
D. 指向性
E. 可控性

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[单选题]社区工作是以（）为对象的社会工作介入手法。

A. 人群
B. 家庭
C. 社区
D. 单位

[多选题]在某社区，社区居委会积极吸引社区居民参与社区活动，但是效果不明显。通过走访居民和深入调查，居委会发现居民中有这样的几种倾向，有的人觉得自己参与了也没有用，有的人说家里人不支持，还有的人说参与社区活动要花时间和金钱，同时也不了解社区内部组织结构和关系等。居委会对这些倾向逐一分析，提出了推动居民参与的各项策略，你认为合理的是（）。

A. 定期召开居民大会和座谈会，吸引居民对社区问题的关注
B. 从与居民利益紧密关联的事情入手，提高居民的参与意愿
C. 提供充足的资金支持和补助，增强居民的参与动机
D. 采用个别培训和小组培训，帮助居民了解社区知识
E. 展开宣传，鼓励居民与家庭成员一同参与

[单选题]初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（）。

A. 小强是否有自我中心^{(egocentricity)}心态
B. 小强是否缺乏安全感
C. 小强是否有胆小懦弱的行为
D. 小强是否有自卑心理

[多选题]社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）

A. 专注与倾听
B. 鼓励组员相互表达
C. 适当自我表露
D. 帮助组员相互理解^{(mutual understanding)}
E. 及时进行小结

[多选题]根据《工伤保险条例》，下列情形中，可以认定或视同工伤的有（）。

A. 张某醉酒后开车前往公司上班路上发生交通事故，导致死亡
B. 赵某搭乘出租车前往公司上班路上发生交通事故，导致残疾
C. 宋某在车间工作时，因个人疏忽大意^{(be neglectful and careless)}，将手卷入机器，导致残疾
D. 王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班时间，从工厂办公楼顶跳下坠亡
E. 李某为某工厂保安，患心脏病多年，某日上班时在工厂内因与小偷发生搏斗，导致心脏病复发而死亡

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