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客户关系管理是一种手段,它的根本目的是通过不断改善客户关系、

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    生产力(productivity)、满意度(satisfaction)、业务流程(business process)、客户关系管理(customer relationship management)、销售收入(sales income)、网上营业厅(online business system)、客服热线

  • [填空题]客户关系管理是一种手段,它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等,达到()。

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  • [多选题]联通用户可通过()等方式查询积分。
  • A. A、客服热线
    B. B、短信
    C. C、网上营业厅(online business system)
    D. D、自有营业厅

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