客户关系管理是一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、

【名词&注释】

生产力(productivity)、满意度(satisfaction)、业务流程(business process)、客户关系管理(customer relationship management)、销售收入(sales income)、网上营业厅(online business system)、客服热线

[填空题]客户关系管理是一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到（）。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]联通用户可通过（）等方式查询积分。

A. A、客服热线
B. B、短信
C. C、网上营业厅^{(online business system)}
D. D、自有营业厅

本文链接：https://www.51bdks.net/show/lkkzll.html