营业厅用于手机维修的设施包括（）。

【名词&注释】

多媒体(multimedia)、测试仪(tester)、准备工作(preparation work)、营业员(trade assistant)、营业厅(business hall)、票据打印机(bill printer)

[多选题]营业厅^{(business hall)}用于手机维修的设施包括（）。

A. 营业终端
B. 多媒体查询机
C. 票据打印机^{(bill printer)}
D. 测试仪
E. 测试机

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[单选题]营业员应在上岗前（）分钟内，做好全部准备工作，确保各类单据、卡及零钞准备充足，放好自己工牌，开始业务受理工作。

A. 5分钟以内
B. 4分钟以内
C. 3分钟以内
D. 2分钟以内

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