电信业务技能考试题库2022初级电信营销员题库历年考试试题汇总(1O)

1. [单选题]以下不属于客户关系管理的是企业（）管理。

A. 客户信息
B. 市场营销
C. 服务
D. 财务

2. [单选题]无锡用户在手机上查询南京的天气情况^{(weather situation)}，指令代码为（）。

A. A、TQ 0510
B. B、TQ 0510
C. C、TQ 025
D. D、TQ 250

3. [单选题]通信市场细分的出发点是（）。

A. A、客户需求
B. B、消费水平
C. C、业务特征
D. D、客户年龄

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