殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的()状况，从

【名词&注释】

身体素质(physical quality)、社会公德(social morality)、身体健康(physical health)、国家机构、社会交往(social communication)、行为准则(code of conduct)、主要特征(main features)、历史纪录(history record)、个人卫生(personal hygiene)、控制传染源(controlling sources of infection)

[单选题]殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的()状况，从而有针对性地抚慰对象实施解释、疏导。

A. A、个人卫生^{(personal hygiene)}
B. B、身体素质
C. C、心理和身体
D. D、人际关系

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学习资料：

[单选题]社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了()、人与社会、人与自然之间的关系。

A. A、人与人
B. B、人与物
C. C、个人与亲人
D. D、同事与朋友

[单选题]殡仪场所的消毒目的是控制传染源^{(controlling sources of infection)}和()，进而保护广大殡仪服务对象与从业人员的身体健康。

A. A、切断传播途径
B. B、消灭病媒昆虫
C. C、清洁环境
D. D、净化空气

[单选题]殡仪服务员要具有敏锐的()。

A. A、观察力
B. B、亲和力
C. C、想象力
D. D、领导力

[单选题]遗嘱的主要特征^{(main features)}是遗嘱人必须具备完全的民事（）。

A. A、意识能力
B. B、行为意识
C. C、行为能力
D. D、意识形态

[单选题]礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的（）与（）。

A. A、规范，准则
B. B、行为，规范
C. C、要求，准则
D. D、行为，规范

[单选题]档案是（）、社会组织和个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的有价值的各种文字、图像、声像等不同形式的历史纪录^{(history record)}。

A. A、人类活动
B. B、人民群众
C. C、爱国者
D. D、国家机构

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