SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明

【名词&注释】

解决方案(solution)、商务谈判(business negotiation)

[多选题]SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除实情探询外，还包括：（）

A. 能力展示
B. 解决方案
C. 启发引导
D. 需求认同
E. 问题诊断

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学习资料：

[多选题]商务谈判的策略包括（）。

A. 推动策略
B. 重构策略
C. 尊重策略
D. 诚信策略

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