怎样进入到Android手机的设置界面（）

【名词&注释】

等待时间(waiting time)、世界风、办公用品(office supplies)、备用金(fund of disbursement)

[多选题]怎样进入到Android手机的设置界面（）

A. A、通知栏——设置B、菜单——设置C、长按桌面——设置D、点击“menu”——设置

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学习资料：

[多选题]正式营业前营业办公用品的准备包括（）。

A. 备用金^{(fund of disbursement)}准备
B. 业务单式
C. 选号簿
D. 各种宣传单
E. 营业设备准备

[单选题]客户等待时间不超过（）分钟，世界风VIP客户排队时长不超过（）分钟，单项业务办理时长不超过（）分钟。

A. 1.5.；5；1.5
B. 30；5.；1.0
C. 30；1.0；5
D. 1.5；1.0；1.0

[多选题]营业人员谈话礼仪的要求包括（）。

A. 善于提问
B. 以客户习惯的方式交谈
C. 认同与赞美
D. 真诚自信
E. 用委婉的语气与客户交谈

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