某饭店客房部李经理在进行楼层检查时，发现服务员小张进入客房之

【名词&注释】

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[单选题]某饭店客房部李经理在进行楼层检查时，发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门，当即予以指出，并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言，李经理所履行的是（ ）职能。

A. 先导
B. 指挥
C. 督导
D. 协调

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学习资料：

[单选题]为改善财务决策而进行财务分析的财务报表使用人是( )。

A. 饭店的经理人员
B. 饭店的供应商
C. 饭店的债权人
D. 饭店的投资人

[单选题]根据制度规定，饭店的无形资产摊销额应计入( )。

A. 营业成本
B. 营业费用
C. 管理费用
D. 财务费用

[多选题]饭店可选用的目标市场策略包括( )。

A. 无差异市场策略
B. 差异市场策略
C. 层次性市场策略
D. 密集性市场策略
E. 分散性市场策略

[单选题]产品的( )是指各分类产品的使用功能、生产条件、销售渠道或其他方式的关联程度。

A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 关联度

[单选题]某饭店最近采取了一项营销措施，即在征求客人的同意之下，减少客房棉制品的洗涤次数、开展废电池收集等活动，这种营销措施是( )。

A. 绿色营销
B. 分时营销
C. 关系营销
D. 主题营销

[单选题]品牌的声誉可在收购、兼并、融资等方面提供良好形象。这属于饭店的( )。

A. 凝聚效应
B. 光环效应
C. 溢价效应
D. 资本效应

[多选题]饭店名称设计的一般要求有( )。

A. 简单易记
B. 朗朗上口
C. 紧扣主题
D. 富有创意
E. 国际通用

[单选题]( )是市场经济有效性的最根本保证。

A. 监管
B. 法律
C. 政策
D. 竞争

[单选题]旅游开发除具有综合性、市场导向性和地域限制性外还具有( )特征，只有明确这一点，才能使旅游地或旅游项目保持持续发展的能力，实现生命周期的良性循环。

A. 主体性
B. 动态性
C. 经济性
D. 文化性

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