在安抚客户时应适当地表达什么样的情感，即使这次的损害并不是你

【名词&注释】

必典考网发布"在安抚客户时应适当地表达什么样的情感，即使这次的损害并不是你"考试试题下载及答案，更多初级电信业务员题库的考试试题下载及答案考试题库请访问必典考网电信业务技能考试题库频道。

[单选题]在安抚客户时应适当地表达什么样的情感，即使这次的损害并不是你所造成。（）

A. 善意和怜悯
B. 歉意和同情
C. 歉意和怜悯
D. 怜悯和同情

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]下列业务中属于营帐系统中综合模块功能的是（）。

A. A、收费
B. B、押金业务
C. C、反销帐
D. D、发票重打

本文链接：https://www.51bdks.net/show/ldr05o.html