【名词&注释】
自主性(autonomy)、补救措施(remedial measure)、积极性(enthusiasm)、反馈系统、团体凝聚力(group cohesiveness)、公正处理(dealt with fairly)
[单选题]分权式排班的突出优点是()。
A. 提高员工积极性
B. 照顾护士个别需要
C. 促进团体凝聚力(group cohesiveness)
D. 激励员工自主性
E. 节省排班时间
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学习资料:
[单选题]处理冲突的方法不包括()
A. 确定公正处理(dealt with fairly)冲突的原则
B. 明确共同的组织目标
C. 加强组织内部竞争意识
D. 设立意见箱
E. 培训相关人员
[单选题]下行沟通主要弊病的补救措施是()
A. 建立严格的制度
B. 建立奖惩规则
C. 组织健全的反馈系统
D. 管理者使用民主式领导方式
E. 开放各种沟通渠道
[单选题]现场控制又称()
A. 直接控制
B. 事前控制
C. 间接控制
D. 过程控制
E. 预防控制
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