【名词&注释】
工作任务(work task)、工作环境(working environment)、工作丰富化(job enrichment)、操作规程(operating rules)、统分结合(combination of centralization anddecent
...)、业务流程图(business flow chart)、落脚点和归宿(the temporary lodging and home)、见物不见人、物质刺激(material incentive)、人力资源信息库
[单选题]以()为中心设计的部门结构包括直线制、直线职能制、矩阵制(任务小组)等模式。
A. 成果
B. 工作和任务
C. 关系
D. 人员
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学习资料:
[单选题]管理业务流程图中不包括的信息是()。
A. 业务程序
B. 业务岗位
C. 业务数量
D. 信息传递
[单选题]尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作,了解其工作任务与总目标的关系,这种做法属于()。
A. 工作扩大化
B. 工作丰富化
C. 工作满负荷
D. 工作环境的优化
[单选题]()是人员规划活动的落脚点和归宿(the temporary lodging and home)。
A. 人力资源供求协调平衡
B. 人力资源的需求预测问题
C. 人力资源的供给预测问题
D. 人力资源的系统设计问题
[单选题]()不属于流程组织结构必须具备的内容。
A. 设计必要的职能服务中心,以保障流程团队和业务流程的有效运行。
B. 组织以流程维度为主干
C. 团队之间、业务流程之间及其与职能中心之间的整合和协同工作需要信息技术的支持
D. 实行统分结合的经营管理体制
[多选题]从业人员践行职业道德规范“奉献”的要求是()。
A. 尽职尽责
B. 尊重集体
C. 为人民服务
D. 树立全球观
[多选题]人力资源信息库针对企业不同人员,大致可分为()。
A. 技能清单
B. 岗位说明书
C. 工作分析书
D. 技能数据库
E. 管理才能清单
[多选题]技术规范主要包括()。
A. 技术标准
B. 操作规程
C. 生产工艺流程
D. 保管运输要求
E. 使用保养维修规定
[多选题]以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有()。
A. 重视员工企业生涯规划
B. 着眼于企业的近期目标
C. 认为员工是人工成本的承担者
D. 单一的物质刺激(material incentive)手段
E. 着眼于企业长远发展
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