管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表

【名词&注释】

标准化(standardization)、成功经验(successful experiences)、简单化(simplification)、齐心协力(work in concert)

[判断题]管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟性和齐心协力^{(work in concert)}”。

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学习资料：

[单选题]制造型企业的主要增值环节是（）.

A. 搬运
B. 加工
C. 销售
D. 质量控制

[单选题]总结改进的成功经验并标准化，防止问题的再发生，是PDCA循环（）阶段的工作内容。

A. 策划
B. 实施
C. 检查
D. 处置

[单选题]一物一位，物归其位是指5S的（）的阶段。

A. 整顿
B. 清洁
C. 清扫
D. 整理

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