组织只需对满足顾客要求的各服务过程进行测量和监控。（）

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、管理体系、适宜性(suitability)

[判断题]组织只需对满足顾客要求的各服务过程进行测量和监控。（）

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学习资料：

[单选题]内部审核是为了评价质量管理体系的（）.

A. 适宜性
B. 有效性
C. 符合性
D. b+c

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