【名词&注释】
质量管理、身体素质(physical quality)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、以诚待人、质量第一(quality first)、顺利进行
[多选题]球童应具备的个人素质有()
A. A、树立“客人至上,质量第一(quality first)”的服务思想。 B. B、善于和顾客沟通,以诚待人 C. C、爱岗敬业 D. D、心理和身体素质良好 E. E、年龄不超过35周岁