入境团的外国旅游者的心理需求有（）。

【名词&注释】

个体差异(individual difference)、企业职工(enterprise staff)、心理防御机制(psychological defense mechanism)、锦上添花、能力差异(capacity difference)、外国旅游者

[多选题]入境团的外国旅游者的心理需求有（）。

A. 有潜在的不安感
B. “锦上添花”心理
C. 新鲜、好奇
D. 疯狂购物心理

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学习资料：

[多选题]常见的心理防御机制有（）。

A. 文饰
B. 转移
C. 补偿
D. 幻想

[多选题]从心理学角度看，旅游企业职工的个体差异可以具体分为（）

A. 认知差异
B. 能力差异^{(capacity difference)}
C. 性格差异
D. 气质差异

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