在每月抄税起始日，进入一机多票开票子系统V6.15后（）。

【名词&注释】

子系统(subsystem)、操作员(operator)、企业信息(enterprise ' s information)、热线服务(hotline service)

[单选题]在每月抄税起始日，进入一机多票开票子系统V6.15后（）。

A. 只有在执行了抄税处理后，才能正常开具发票
B. 可以直接正常开具发票
C. 系统直接提示抄税并报税，否则无法开具发票
D. 系统直接提示抄税，否则开票系统的功能无法使用

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学习资料：

[单选题]对于开票系统顾客，服务单位须安排一年不少于向（）次的回访服务。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[多选题]产品服务细则是对服务规范通则的补充，主要对该项产品服务的（）等做出要求。

A. 服务承诺
B. 服务方式
C. 响应时间
D. 保修范围
E. 特殊流程

[单选题]操作员登录窗口下的“核对日期”、“核对时间”栏中显示的为（）。

A. A、金税卡时钟
B. B、计算机内部时钟
C. C、AB都是
D. D、AB都不是

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，从征期抄税起始日开始，至读入征期报税成功标志这段特殊期间，系统对发票的读入、分配和退回加以严格的约束。即系统只允许（）发票，但不允许（）发票。

A. 分配；读入和退回
B. 读入；分配和退回
C. 退回；读入和分配
D. 查询；读入、分配和退回

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中，“数据导入”包括（）功能。

A. 企业信息导入
B. 编码导入
C. 税目更新
D. 发票导入

[单选题]在热线服务^{(hotline service)}结束时应与顾客道别，道别时应说（），待顾客挂断后再结束通话。

A. A、请问您还需要其它帮助吗？„„感谢您的来电，再见！
B. B、请问您还有其它问题吗？„„欢迎您再次来电，再见！

[单选题]对服务发生后的质量控制做出要求。（）

A. A、服务过程规范
B. B、服务控制规范
C. C、服务提供规范

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