对于电信行业来说，政治法律环境主要有两个方面：一是国家整体政

【名词&注释】

供应商(supplier)、互联互通(interconnection)、建设社会主义新农村(building socialist new countryside)、监管部门(supervision department)、两个方面(two sides)、当地政府(local government)、解决问题的方法(methods of solving problems)、有没有、是不是(yes)

[判断题]对于电信行业来说，政治法律环境主要有两个方面：一是国家整体政策或者当地政府的政策如建设社会主义新农村、信息化、电信行业重组等；二是国家监管部门政策如互联互通政策、资费政策、牌照发放政策等。

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学习资料：

[单选题]有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法^{(methods of solving problems)}，这时的客户需求就属于：（）

A. 明确需要
B. 潜在需要
C. 明确需求
D. 潜在需求

[多选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提出以下问题，属于问题性询问的有：（）

A. 这样会导致成本增加吗？
B. 有没有考虑过供应商的信用问题？
C. 你从事什么行业？
D. 解决这个问题对你很重要吗？
E. 你现在使用的系统在负荷高峰时是不是^(yes)很难承受？

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