营销师(二级)题库2022备考模拟试题229

1. [多选题]市场营销人员沟通过程模式的主要要素有（）。

A. A．反馈
B. B．噪音
C. C．解码和编码
D. D．信息和媒体

2. [单选题]企业常用的市场定位战略不包括（）。

A. 多次定位
B. 初次定位
C. 回避定位
D. 对峙定位

3. [多选题]可以从（）维度衡量环境。

A. 复杂度
B. 相似度
C. 宽泛度
D. 变化度

4. [多选题]关于市场因素对渠道宽度的影响，下列说法有误的有（）。

A. 市场规模越大，渠道越宽
B. 市场规模越小，渠道越宽
C. 市场聚集度越弱，渠道越宽
D. 市场聚集度越强，渠道越宽

5. [多选题]客户分类的常用的标准有（）。

A. 客户的性质
B. 交易过程^{(trading process)}
C. 数量序列
D. 交易数量和市场地位

6. [单选题]一般情况下，（）应先行到达洽谈地点，做好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。

A. 东道主
B. 中间人
C. 被邀者
D. 主谈人

7. [单选题]（）是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比，求出比率，从销售活动客观联系中进行研究分析。

A. 相关比率分析
B. 构成比率分析
C. 动态比率分析
D. 静态比率分析

8. [单选题]深思熟虑^(advisement)，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入^{(fixed income)}；舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。这群体属于（）。

A. 创新采用者
B. 早期大众
C. 早期采用者
D. 落后采用者

9. [单选题]当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。

A. 虚心地接受
B. 强词夺理
C. 掩盖错误
D. 默不作声

10. [多选题]客户信用管理的内容主要包括（）。

A. 信用管理目标
B. 追回账款的策略
C. 重整结构
D. 制定信用政策

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