盈利能力考察指标包括（）。

【名词&注释】

净资产收益率(return on net assets)、销售利润率(sales profit ratio)、每一个(every single)、信息沟通渠道

[多选题]盈利能力考察指标包括（）。

A. A、销售利润率
B. B、资产收益率
C. C、净资产收益率
D. D、资产管理效率

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学习资料：

[单选题]（）是企业将系统产品按等级分组，形成相对应的几个档次的价格，而不是为每一个产品定一个价格。

A. A、满意定价法
B. B、互补产品定价策略
C. C、分级定价策略
D. D、声望定价策略

[多选题]人员信息沟通渠道可以分为（）。

A. 提倡者渠道
B. 专家渠道
C. 朋友渠道
D. 社会渠道

[单选题]发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。

A. 自身的需求
B. 客户的需求
C. 自身的观念
D. 客户的观念

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