【名词&注释】
竞争对手(competitor)、高水平(high level)、跨部门(multi-department)、质量管理信息系统(quality management information system)、负责人(person in charge)、管理法、物流服务水平(logistics service level)、具体情况(concrete conditions)
[判断题]商品ABC分类管理法是依据库存物资重要程度的不同进行不同的管理。
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学习资料:
[多选题]物流服务水平(logistics service level)的确定除考虑成本外,还应通盘考虑()以及物流系统负责人所采取的方针等具体情况(concrete conditions),再作出决定。
A. 商品战略
B. 企业销售战略
C. 流通战略
D. 竞争对手
E. 物流系统所处的环境
[多选题]企业物流质量管理的基本途径包括()。
A. 提出企业物流质量改进的方针、策略
B. 加强企业物流质量管理的主要措施
C. 识别企业物流过程内部和外部的顾客,确定他们的要求和期望
D. 建立有效的物流质量管理信息系统
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