话务员在受理业务时，要求用语简练、明白易懂。

【名词&注释】

话务员(information operator)

[判断题]话务员在受理业务时，要求用语简练、明白易懂。

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学习资料：

[单选题]汉字“伦”的正确读音是（）。

A. A、lún
B. B、lúen
C. C、lúng
D. D、lùn

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