【名词&注释】
一次性(disposable)、人民币(rmb)、营业网点(business-net spots)、复印件(xerocopy)、工作日(working day)、证明文件(documentary evidence)、银行工作人员(bank clerks)、淡红色(faint red)、身份证件(authenticity of identity cards)、通存通兑业务
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]自助机具轧账发现长短款必须当天入账,保存好发生长短款业务期间的相关交易流水记录和业务报表,并在接到客户投诉后()内处理完毕。
                                                                                                
                                  A. A、3日 
  B. B、3个工作日 
  C. C、5天 
  D. D、5个工作日 
 
                                    
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                                     [单选题]对于票据和结算凭证可以更改的事项,更改时应当由()在更改处签章证明。
                                                                                                            
                                            A. A、持票人 
  B. B、银行工作人员(bank clerks) 
  C. C、原记载人 
  D. D、最后背书人 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]各营业网点在办理()时,不需要通过商业汇票管理系统查询票据的相关信息。
                                                                                                            
                                            A. A、纸质商业汇票的贴现 
  B. B、纸质商业汇票的转贴现 
  C. C、纸质商业汇票的挂失止付 
  D. D、纸质商业汇票的质押 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]下列业务,属于一次性业务的(),审核客户的有效身份证件(authenticity of identity cards)或其他证明文件,并留存复印件。
                                                                                                            
                                            A. A、张某未在上海银行开立账户,持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1.5万元。 
  B. B、李某未在上海银行开立账户,持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1万元。 
  C. C、客户在柜面做无折存业务,交易金额1000美元。 
  D. D、储蓄通存通兑业务 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]从2010版票据背面观察票号的防伪特征,会发现()。
                                                                                                            
                                            A. A、票号第二排部分高出纸面 
  B. B、票号第二排部分低于纸面 
  C. C、票号第二排周围有淡蓝色的油墨晕开效果 
  D. D、票号第二排周围有淡红色(faint red)的油墨晕开效果 
 
                                                            
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