（）是整个推销过程中最关键的阶段

【名词&注释】

积极主动(active and initiative)、有效地控制(effectively control)

[填空题]（）是整个推销过程中最关键的阶段

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学习资料：

[多选题]如何有效地控制谈判气氛？（）

A. 积极主动地创造和谐的谈判气氛
B. 随谈判进展调节不同的谈判气氛
C. 利用谈判气氛调节谈判人员的情绪
D. 事先充分的准备

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