2022消费者权益保护法题库模拟考试练习题157

1. [单选题]银监会及其派出机构应当在（）等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。

A. 市场准入、产品和服务推出、售后服务
B. 评估评价、产品和服务推出、现场检查
C. 市场准入、非现场监管、现场检查
D. 评估评价、非现场监管、售后服务

2. [单选题]根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时出现业务系统故障，则属于（）。

A. A、特大服务突发事件（Ⅰ级）
B. B、重大服务突发事件（Ⅱ级）
C. C、较大服务突发事件（Ⅲ级）

3. [多选题]为保护消费者的知情权，银行负有为消费者提供相关真实信息的义务。以下哪些信息银行应提供给消费者？（）

A. A、存贷款利率^{(deposit and loan interest rate)}
B. B、手续费标准
C. C、银行员工的收入水平
D. D、理财产品风险程度

4. [单选题]在保管箱业务^{(business of conservation box)}中，当消费者未按合同规定支付相关费用时，银行有权拒绝提供（），并收取一定的（）。

A. 开箱服务；押金
B. 开箱服务；滞纳金
C. 保管服务；保证金
D. 保管服务；开箱费

5. [单选题]经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。

A. A、不合格
B. B、未经检验
C. C、数量不足
D. D、可能危及人身财产安全的

6. [单选题]在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）

A. 商品交换
B. 物物交换
C. 经营者
D. 消费者

7. [单选题]最早的现代消费者保护法是1890年的（）

A. 《谢尔曼法》^{(sherman act)}
B. 《克莱顿法》
C. 《赛维凯·弗维尔法》
D. 《罗宾逊·帕特曼法》

8. [单选题]国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取（）的意见。

A. 经营者
B. 经营者和消费者
C. 消费者
D. 消费者和消费者协会等组织

9. [单选题]消费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台，后来经过权威部门鉴定发现该相机是冒牌的。下列哪个说法是不正确的（）。

A. 张三可以向天猫网络交易平台的店主要求赔偿
B. 天猫不能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，张三也可以向天猫要求赔偿
C. 天猫在网站上向消费者作出假一赔十的承诺，天猫网站应当履行，履行后有权向店主追偿
D. 天猫虽然早知道该店主在销售假冒相机，也未采取必要的措施，但销售假冒相机的赔偿责任仍然由店主承担，天猫只要能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，就与天猫无关

10. [单选题]《消法》共分（）章。

A. 七
B. 八
C. 六
D. 九

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/k865z3.html