【名词&注释】
服务员(waiter)、大多数(most)、三星级(three stars level)
[单选题]唯一允许将客用品做清洁用的物件是()。
A. 脸巾
B. 脚巾
C. 大浴巾
D. 小方巾
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学习资料:
[单选题]针线包也是客房中必备的用品,客人可以用它作简单的缝补。针线包的英文是“()”。
A. A、sewing machine
B. B、sewing kit
C. C、sewing bee
D. D、sewingsilk
[单选题]三星级以上饭店必须至少有()间以上客房可供出租。
A. 40
B. 50
C. 60
D. 70
[单选题]做夜床时,标准间一人住时,一般()。
A. 随便开一张床
B. 两张床都开
C. 只开靠墙壁的一张床
D. 只开靠沙发边的床
[单选题]大多数饭店将()视为重要客人,服务中给予特殊的关照。
A. A.商务客人B.对本店业务发展有极大帮助者C.长住饭店的
[单选题]饭店一旦发生火灾,服务员最重要的工作是().
A. 抢救客人
B. 救火
C. 迅速逃生
D. 按消防规程行动
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