实验室发现了不符合工作，采取纠正措施之前，必要时首先应（）。

【名词&注释】

管理者、办公室(office)、技术人员(technician)、技术负责人(technical director)、不符合(inconformity)、检验室(gaugership)、合同制人员、处理结果(processing results)、采取预防措施(take preventive measure)

[单选题]实验室发现了不符合工作，采取纠正措施之前，必要时首先应（）。

A. A、采取纠正措施
B. B、纠正
C. C、改进措施
D. D、采取预防措施^{(take preventive measure)}

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学习资料：

[单选题]（）是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。

A. A、申诉
B. B、投诉
C. C、上诉
D. D、抱怨

[单选题]实验室应保存（）的记录。

A. A、所有申诉和投诉及处理结果^{(processing results)}
B. B、重要申诉及处理结果^{(processing results)}
C. C、重要投诉及处理结果^{(processing results)}
D. D、所有处理结果^{(processing results)}

[单选题]记录应储存在（）。

A. A、保险柜子里
B. B、最高管理者规定的地方
C. C、检验室以外的场所
D. D、技术负责人的办公室
E. E、安全的地方

[单选题]实验室使用合同制人员及其他的技术人员及关键支持人员时，应确保这些人员胜任工作且受到（）。

A. A、培训
B. B、监督
C. C、承认
D. D、认可

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