【名词&注释】
购买决策(purchase decision)、优缺点(advantages and disadvantages)、发布会、客户关系(customer relationship)、公共关系(public relations)、等待时间(waiting time)、适用于(suitable for)、新产品发布(new product release)、旅游交易会(tourism fair)、赠送礼品
[填空题]人员推销、()和公共关系等属于4P中的促销内容。
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学习资料:
[单选题]以下关于互联网寻找法的表述错误的是()。
A. 可以更大范围的寻找客户
B. 产品介绍生动形象
C. 高昂的成本使很多营销员望而却步
D. 计算机网络模糊了客户的真实身份,可能传递有意歪曲的信息资料
[单选题]有效选择成交法是()的一个具体应用。
A. 直接请求成交法
B. 优惠成交法
C. 最后机会成交法
D. 假定成交法
[单选题]营销员进入客户接待室后,正确的做法是()。
A. 应向引领人员表示谢意,在得到对方允许后方可就座
B. 在等待过程中可以随意走动以放松心情
C. 如果等待时间过长,无法继续,就可以直接离开
D. 进入接待室后可将公文包放在门口物架上或茶几上
[单选题]以下选项中,不属于通信类客户主要需求的是()。
A. 有新业务宣传和促销的需求
B. 有拓展营销渠道的需求
C. 有维护客户关系的需求
D. 有维护专营,提高进入门槛的需求
[多选题]下列选项属于邮政营销员特殊场合推销的有()。
A. 医学研讨会
B. 汽车展销会
C. 旅游交易会(tourism fair)
D. 邮政新产品发布(new product release)会
[单选题]以下关于难题接近法的表述正确的是()。
A. 客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会
B. 营销员获得回报的时间较短
C. 多数情况下需要企业多个部门配合协作
D. 单个营销员很难操作成功
[单选题]以下关于托人赠送礼品的表述错误的是()。
A. 当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用
B. 可以避免客户的某些拘谨和尴尬
C. 营销员在托人转交礼品前,不用向客户解释自己为何不能当面赠礼
D. 是委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象
[多选题]以下关于交易会、展会寻找法的优缺点表述正确的有()。
A. 营销员通过参加交易会或展会就会得到这个行业的几乎最有价值的那部分潜在客户
B. 可以在交易会、展会与客户约好拜访的时间
C. 适用于(suitable for)客户熟悉的、个体差别不大的、可以简单进行购买决策的产品
D. 比较费时费力
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