呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）

【名词&注释】

交互式(interactive)

[单选题]呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）

A. 智能网络
B. 自动呼叫分配
C. 交互式语音应答
D. 呼叫计费

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学习资料：

[单选题]在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（）

A. A、SET
B. B、Email
C. C、vsenet
D. D、Telnet

[单选题]当前普遍采用的性能较好的数据库是（）。

A. 表格型数据库
B. 记录型数据库
C. 表格型数据库
D. 关系型数据库

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