电影院、公共交通和学校中提供的服务是（）服务。

【名词&注释】

发展水平、主要因素(main factors)、主要功能(main function)、产品成本(product cost)、直接影响(directly affect)、市场推广(market promotion)、研究报告(research report)、完整性.、画龙点晴、经济环境因素

[单选题]电影院、公共交通和学校中提供的服务是（）服务。

A. 高质量
B. 低接触性
C. 中接触性
D. 高接触性

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学习资料：

[单选题]制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）

A. 客户信息管理
B. 市场营销管理
C. 销售管理
D. 服务管理与客户关怀

[单选题]下列哪一个不属于间接影响营销活动的经济环境因素：（）

A. 经济发展水平
B. 地区与行业发展状况
C. 城市化程度
D. 技术环境

[单选题]市场营销研究报告^{(research report)}的基本评价标准是（）

A. 与读者的沟通程度
B. 对整个营销研究起画龙点晴的作用
C. 完整性.准确性.明确性.简洁性

[单选题]任何商品的交易都不可能没有价格，价格的变化直接影响顾客的购买行为，影响价格的主要因素有三个，它们是（）

A. 产品成本，市场需求，竞争状况
B. 产品成本，市场需求，产品质量
C. 产品成本，市场需求，产品性能
D. 产品成本，产品质量，产品性能

[单选题]握手的时间以（）秒钟左右为宜。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

[单选题]一旦买卖成交，就开始敷衍顾客，这会让顾客失去（）

A. 安全感
B. 礼貌
C. 认同
D. 热情

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