【名词&注释】
地理位置(geographical position)、《人民日报》(the people ' s daily)、确保安全(ensure the safety)、音像制品(audiovisual products)、服务项目(service items)、出版单位(publishing department)、购买意识(buying consciousness)、上门服务(make house calls)、《读者文摘》(reader ’ s digest)、大部头图书
[多选题]下列有关市场信息主要来源的说法,正确的有()
A. A、系统内部
B. B、系统自身
C. C、系统局部
D. D、系统外部
E. E、系统交换
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学习资料:
[单选题]在摊亭销售点买不到的出版物是()。
A. 《人民日报》网络版
B. 《读者文摘》(reader ’ s digest)
C. 《漫画世界》
D. 《军事天地》
[单选题]将经过归纳和整合的有用的出版信息、供货信息,根据销售业务的需要,同企业和门市的经营特色、品种定位、()等进行比较、分析和研究。
A. 特定顾客群
B. 地理位置
C. 经营理念
D. 历史销售
[多选题]音像制品多以()表达内容
A. 光介质
B. 图像
C. 互联网
D. 磁介质
E. 声音
[多选题]POP广告的功能包括()
A. A、产品告知
B. D、创造销售气氛
C. C、提升企业形象
D. D、唤起消费者潜在购买意识(buying consciousness)
E. E、促进与消费者的互动
[多选题]下列有关缺货代办、配套供应、电话购物、直销服务、摘抄资料等服务方式的说法,不正确的是()
A. 实施缺货代办服务项目,必须有专人负责
B. 配套供应不能拆零出售
C. 消费者电话购物时,出版物到货后要代为保留,以方便消费者空闲时来购买,也可为消费者送货上门
D. 直销就是上门服务(make house calls)
E. 对某些资料性强的大部头图书或工具书等出版物,消费者需要其中某些资料或数据时,应提供摘抄方便,有条件的门市还可以开展复印服务
[多选题]出版单位包括()
A. A、图书出版社
B. B、音像电子出版社
C. C、期刊社
D. D、激光电子出版社
E. E、报社
[多选题]清点和验收出版物时,要核对发货清单上的()
A. 发货单位
B. 收货店名
C. 目录
D. 出版物名称
E. 定价
[多选题]门市出版物的入库管理、库存管理和出库管理,要做到(),损耗少,库房整洁,确保安全。
A. 批量大
B. 进、出快
C. 数字准
D. 保管好
E. 费用省
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