《空调列车服务质量规范》中规定：定期对餐车炉灶（台面）、器具

【名词&注释】

服务质量(qos)、国家标准、转向架(bogie)、服务设施(service facilities)、医护人员(medical staff)、一次性(disposable)、抽油烟机(smoke exhaust ventilator)、红十字救护、垃圾袋(bin bag)、列车长

[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定：定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。炉灶墙壁、抽油烟机^{(smoke exhaust ventilator)}、排烟罩和烟道的表面可见部位一餐一清。

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学习资料：

[单选题]车辆（）磨耗剩余厚度的运用限度不得少于23mm。

A. 闸瓦
B. 旁承
C. 钩尾框扁销
D. 车轮轮缘

[单选题]209HS转向架摇枕吊杆有效长度为（）㎜。

A. A、700
B. B、710
C. C、720
D. D、730

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：出、入动车所前，由车辆、（）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

A. 列车长
B. 列车员
C. 餐服员
D. 客运人员

[单选题]发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A. 列车长
B. 行调
C. 客调
D. 红十字救护员

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋^{(bin bag)}符合国家标准，印有（）标志。

A. 乘务单位
B. 使用单位
C. 担当单位
D. 制造单位

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