营业推广的主要特点不包括（ ）。

【名词&注释】

超额利润(excess profit)、网络设备(network equipment)、行政责任(administrative responsibility)、自上而下、自下而上(from below)、质量指标(quality index)、刑事责任和民事责任、邮政专营权(postal monopoly privileges)、制造业与服务业、营业时间(business hours)

[单选题]营业推广的主要特点不包括（ ）。

A. 吸引顾客
B. 注重双向沟通
C. 刺激购买
D. 短期效果好

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学习资料：

[单选题]（2013年）经济合作与发展组织(OECD)定义的ICT产业是（ ）的集合。

A. 以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业与服务业
B. 以智能技术和通信技术为基础的企业
C. 以信息网络设备和信息内容为产出的企业
D. 除传统服务业以外的服务业

[单选题]资费管制应防止电信企业因其垄断或市场主导地位获取超额利润，同时应确保被管制企业获得足够的收入来维持运营和将来的发展，这是电信资费管制的（ ）目标。

A. 财务
B. 效率
C. 公平
D. 公正

[单选题]邮政金融的业务分为全网性基本业务和区域性中间业务，下列属于全网性基本业务的是( )。

A. 汇兑业务
B. 转账业务
C. 代理保险
D. 国债业务

[多选题]在国内外电信管制实践中，常用的建立电信成本模型的思路和方法有( )。

A. 自上而下
B. 自下而上
C. 标杆法
D. 环比法
E. 定基法

[多选题]下列定价方法中属于成本导向定价法的有（ ）。

A. 边际贡献定价法
B. 成本加成定价法
C. 目标利润定价法
D. 平均成本定价法
E. 长期增量成本定价法

[单选题]根据《关于加强网络信息保护的决定》的规定，违反《关于加强网络信息保护的决定》的主体需要承担的法律责任不包括( )。

A. 行政责任
B. 刑事责任
C. 民事责任
D. 竞争责任

[单选题]某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间^{(business hours)}较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

为了提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是（ ）。

A. 邮局传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象
B. 邮件传递超过规定时限、邮局分别的密度较低
C. 邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间^{(business hours)}较短
D. 邮局分布的密度较低、邮局的营业时间^{(business hours)}较短

[单选题]邮政企业代表国家享有的经营排他性业务的权利是( )。

A. 邮政专用权
B. 邮政特许权
C. 邮政专营权^{(postal monopoly privileges)}
D. 邮政经营权

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