在非寿险理赔中，保险事故发生后，被保险人或受益人将事故发生的

【名词&注释】

实事求是(seeking truth from facts)、联系实际(connection with concrete work)、人寿保险(life insurance)、售后服务(after service)、保险金额(insured amount)、保险产品(insurance products)、现实情况(feasibility condition)、具体工作内容、《保险法》(act of insurance law)、切实可行

[单选题]在非寿险理赔中，保险事故发生后，被保险人或受益人将事故发生的时间、地点、原因及其他有关情况，以最快的方式通知保险人，并提出索赔请求的环节通常被称为（）

A. 损失通知
B. 核损通知
C. 报案受理
D. 损失调查

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学习资料：

[单选题]保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程称为（）。

A. A、疑问解答
B. B、促成签约
C. C、售后服务
D. D、需求确认

[多选题]寿险合同是（）。

A. 附合合同
B. 互换合同
C. 最大诚信合同
D. 补偿合同

[单选题]人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素，非影响死亡率的要素包括（）等。

A. A、保额
B. B、年龄
C. C、性别
D. D、种族

[单选题]在非寿险理赔中，正确的理赔流程是（）。

A. 损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿
B. 损失通知→赔偿保险金→审核保险责任→进行损失调查→损余处理→代位求偿
C. 损失通知→审核保险责任→代位求偿→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理
D. 损失通知→代位求偿→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理

[单选题]根据《保险法》^{(act of insurance law)}的规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金的义务。这体现了保险理赔原则中（）的要求。

A. 实事求是
B. 主动、迅速、准确、合理
C. 重合同、守信用
D. 客户满意度最大化

[单选题]防灾防损要以切实可行的防灾防损方案、周密详实的实施计划和具备技术特长的专业人员为保障，并根据时间的推移和现实情况^{(feasibility condition)}的变化（）调整防灾防损对策。

A. 定期
B. 不定期
C. 每年
D. 定期或不定期

[单选题]以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者以实现保险公司长远经营目标的一系列活动被称为（）

A. 保险推销
B. 保险营销
C. 保险销售
D. 皇转移

[单选题]在寿险契约保全中，客户保单借款、险别转换等，所涉及的寿险契约保全的具体工作内容，属于（）

A. 合同权益行使
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 保险金额退保金的给付

[单选题]在我国，投资连结保险产品可以收取的费用不包括下列哪项（）

A. 初始费用、买人卖出差价
B. 买卖产品的佣金
C. 风险保险费、保单管理费
D. 手续费、退保费用

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