询问法是指出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，

【名词&注释】

气候变化(climate change)、出版物(publication)、单位名称(unit name)、消费结构(consumption structure)、科普读物(popular science literature)、操作规程(operating rules)、家庭主妇(housewife)、中老年消费者、教育类图书、主观臆断

[单选题]询问法是指出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从（）中了解消费者。

A. 举止
B. 宣传
C. 问答
D. 语法

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[单选题]根据不同情况采用不同购销形式，不包括下列（）。

A. 包销
B. 经销
C. 寄销和代理
D. 赊销

[单选题]设在周围的人群构成大部分是退休在家的家庭主妇^(housewife)、中老年消费者，要求发行员为其提供以生活类为主的（）。

A. 大众化的读物
B. 农村读物
C. 教育类图书
D. 科普读物

[单选题]下列关于单店进货机制的形式的表述，不正确的是（）

A. A、经理全权负责
B. B、进货部门负责
C. C、销售、进货部门共同负责
D. D、经理、进货部门共同负责

[单选题]下列选项中，堆垛牢固，适用于露天堆放的堆垛方法是（）。

A. A、反复颠倒堆码法
B. B、旋涡形堆码法
C. C、行列式堆码法
D. D、交叉压缝堆码法

[多选题]出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时，切忌（）

A. A、随兴而至、毫无准备
B. B、过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物
C. C、注意挖掘消费者的潜在需求
D. D、按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物
E. E、对所介绍的出版物一点都不了解，就上前主动介绍，然后主观臆断、瞎编乱造一通

[多选题]手工统计销售小票操作规程有（）

A. A、将小票分类
B. B、将小票号按顺序整理排列
C. C、逐张计算累计，要求分类统计的，按分类汇总统计
D. D、将分类的小票金额汇总
E. E、累计结束时填写销售小票汇总单

[多选题]出版物定位的方式主要包括（）

A. A、按业绩来进行出版物定位
B. B、按气候变化进行出版物定位
C. C、按消费结构来进行出版物定位
D. D、按出版物门类来进行出版物定位
E. E、按出版社规模来进行出版物定位

[多选题]出版物常用的分发方法有（）

A. A、预定分发
B. B、流动分发
C. C、预先分发
D. D、主动发货
E. E、被动分发

[多选题]分发凭证是出版物出库的依据，内容包括（）、发货单位名称、品名、价格等。

A. 出版物编号
B. 出版者
C. 作者
D. 发货数量
E. 收货日期

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