手机在（）的状态下会影响呼转功能，但是只要客户交清费用之后呼

【名词&注释】

中国移动(china mobile)、特殊情况处理(treatment on special problems)、区域内(intra-region)、网上营业厅(online business system)、大批量(mass)、可有可无、可回复、无线网络覆盖、疑难问题处理

[填空题]手机在（）的状态下会影响呼转功能，但是只要客户交清费用之后呼转功能可以恢复。

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学习资料：

[单选题]若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到（）的标准还是要按照紧急投诉流程处理。

A. 紧急投诉；
B. 特殊业务办理；
C. 特殊情况处理；
D. 疑难问题处理；

[单选题]移动4001业务是否可以网上或电话办理？（）

A. 不可以；
B. 可以；

[单选题]商务宝是否一定要在有中国移动无线网络覆盖的区域内使用？（）

A. 不需要；
B. 需要；
C. 可有可无。

[多选题]手机投注福彩的取消方式（）。

A. 发送0000到1065852088；
B. 发送QXTZ至10086注销手机投注业务；
C. 送10086至10086，系统下发短信提示可回复相应代码进入热点业务进行办理；
D. 登陆网上营业厅，根据页面提示操作即可开通。

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