客户服务中心系统中的（）功能，只有系统管理员授以相应级别权限

【名词&注释】

三相交流电路(three phase ac-circuit)、客户服务中心系统(call center system)、话务员座席(operator seat)、电子信箱(electronic mailbox)、系统管理员(system administrator)

[单选题]客户服务中心系统中的（）功能，只有系统管理员^{(system administrator)}授以相应级别权限才可使用。

A. A、呼入
B. B、呼出
C. C、信息查询
D. D、录音

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学习资料：

[单选题]客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。

A. A、呼叫强拆
B. B、呼叫强插
C. C、监听
D. D、录音

[单选题]电子信箱业务属市话业务中的（）业务。

A. A、智能网
B. B、增值网
C. C、基本网
D. D、数据网

[单选题]在三相交流电路中，负载的连接方法有（）。

A. A、1种
B. B、2种
C. C、3种
D. D、4种

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