涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、战略决策(strategic decision)、护理人员(nursing staff)、重大问题(important problem)、绝大多数(most)、人员编制(personnel posts)、人力物力(man power and material resources)、长远目标(long-term goal)、程序化决策和非程序化决策、经常出现(often appear)

[单选题]涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策是（）

A. 战略决策
B. 战术决策
C. 常规决策
D. 非常规决策
E. 团体决策

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学习资料：

[单选题]不属于绝大多数员工具有的心理需求是（）

A. 愿意保持一致的心理
B. 渴望获得理解的心理
C. 追求公平的心理
D. 希望充分自由的心理
E. 希望得到承认的心理

[单选题]根据卫生部制定的《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，卫生技术人员占医院总编设的70%～72%，其中护理人员占（）

A. 25%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
E. 75%

[单选题]全面质量管理的含义不包括（）

A. 强烈地关注产品
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 向员工授权
E. 改进组织中每项工作的质量

[单选题]小组护理的缺点是（）

A. 护理工作缺乏连贯性
B. 所需人力物力^{(man power and material resources)}费用多
C. 人员编制、素质、经济影响
D. 护理工作节奏快，护士压力大
E. 对领导的管理技巧和能力要求高

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