销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）

【名词&注释】

文本文件(text file)、市场营销(marketing)、打印机(printer)、竞争者(competitor)、目标市场策略(tactics of targeting)、密切关系(close relationship)

[单选题]销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）

A. 增进与客户的密切关系^{(close relationship)}
B. 挖掘客户的潜在需求
C. 确定客户的性格类型
D. 寻找接近客户的方式

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学习资料：

[单选题]“醉翁之意不在酒”是（）价格策略的本质。

A. 替代产品定价
B. 互补品定价
C. 分级定价
D. 心里定价

[单选题]有些竞争者对其他企业的某一工技采取漫不经心的态度：或不迅速反应，或反应部强烈，这类竞争者属于（）。

A. 选择型竞争者
B. 从容型竞争者
C. 随机型竞争者
D. 凶暴型竞争者

[单选题]（）属于目标市场策略^{(tactics of targeting)}。

A. 无差异市场营销策略
B. 密集性市场营销策略
C. 重要客户营销策略

[单选题]在计算机中，CPU对（）访问速度最快。

A. 硬盘
B. 软盘
C. RAM
D. 打印机

[单选题]计算机绝大部分病毒驻留在（）中。

A. 硬盘
B. 内存
C. 文本文件
D. WORD文档

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