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评价护理人员素质,护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价

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  • 【名词&注释】

    艺术性(artistry)、准确性(accuracy)、目标管理(objective management)、人员素质(personnel quality)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、高层次(high level)、教育计划(education plan)、各职能部门(different functional department)、短期计划(short-term plan)、工作成绩(work performance)

  • [单选题]评价护理人员素质,护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价()

  • A. 要素
    B. 环节
    C. 终末
    D. 基础
    E. 条件

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  • 学习资料:
  • [单选题]下行沟通的主要弊病在于()
  • A. 影响信息的准确性
    B. 影响上下级关系
    C. 影响团队协作
    D. 影响工作成绩(work performance)评价
    E. 影响成员积极性

  • [单选题]直线型组织结构的特点()
  • A. 组织的各层次管理者负责行使该层次的全部管理工作
    B. 高层次管理者直接负责行使全部管理工作
    C. 基层管理者负责行使全部管理工作
    D. 各职能部门(different functional department)在分管业务范围内指挥下属
    E. 组织成员按制度工作

  • [单选题]行为监督最直接、最有效的方式是()
  • A. A.观察B.直接监督C.目标管理D.行政控制E.反馈

  • [单选题]属于护理业务管理信息系统的是()
  • A. 护士的基本档案
    B. 医嘱信息管理系统
    C. 护士考勤
    D. 护士继续教育计划(education plan)
    E. 护士学习计划

  • [单选题]人才管理是管理人,比任何管理都要讲究()
  • A. 科学性
    B. 综合性
    C. 艺术性
    D. 激励性
    E. 人本性

  • [多选题]计划的种类()
  • A. A.前瞻计划B.长期计划C.中期计划D.短期计划(short-term plan)E.近期计划

  • [多选题]目标管理分为哪几个阶段()
  • A. 制定目标体系
    B. 评估目标资源
    C. 组织实施
    D. 检查评价
    E. 实施奖惩

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