平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的

【名词&注释】

发展趋向、科学管理(scientific management)、平衡计分卡(balanced scorecard)、财务指标(financial index)、机构改革(institution reform)、广泛应用、职业生涯(career)、工作评价(job evaluation)、美国政府(american government)、工作分析研究(the job analysis investigation)

[单选题]平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标，它们是（）

A. 财务、顾客、员工满意度、企业竞争力
B. 财务、生产、销售、采购
C. 财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
D. 财务、生产、员工满意度、学习与成长

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学习资料：

[单选题]一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合，被称为（）

A. A.职位B.职务C.职业D.职业生涯^(career)

[单选题]（）把工作分析列为科学管理五大原则的第一原则。

A. 泰勒
B. 宾汉
C. 斯科特
D. 巴比奇

[单选题]吉尔布雷斯夫妇对工作分析研究^{(the job analysis investigation)}的贡献在于（）

A. 提出了一种在实验室条件时下进行工作分析的程序方法
B. 从“内行人”那里获取真实而准确的工作信息
C. 领导美国政府^{(american government)}机构改革
D. 编制军官任职技能说明书

[单选题]通常工作委员会的人员以（）为宜。

A. 3—5人
B. 10—15人
C. 18—25人
D. 21—30人

[单选题]关于工作评价^{(job evaluation)}的发展趋向表述不准确的是（）

A. 从狭义工作评价^{(job evaluation)}系统到广义工作评价^{(job evaluation)}系统
B. 从描述性静态工作评价^{(job evaluation)}到战略性动态工作评价^{(job evaluation)}
C. 从主观性较强的工作评价^{(job evaluation)}技术到计算机技术的广泛应用
D. 从单一的工作评价^{(job evaluation)}方法到多种方法相结合

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