【名词&注释】
旅游服务(tourism service)、注意事项(points for attention)、凝聚力(cohesion)、饮食卫生(dietetic hygiene)、导游员(tour guide)、操作过程(operation process)、设计者(designer)、公平交易权(the right to fair exchange)、不满意(not satisfied)、商品和服务(goods and services)
[单选题]“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,这句话所揭示的审美方法是()。
A. A、静态审美
B. B、动态审美
C. C、空间审美
D. D、时机审美
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学习资料:
[单选题]乘坐沿海和长江客轮,持全价票的游客可随身携带免费行李()千克。
A. A、10
B. B、20
C. C、30
D. D、35
[单选题]女性导游员在化妆时,一般以()为宜。
A. A、浓妆、艳妆
B. B、浓妆、淡妆
C. C、浅妆、艳妆
D. D、浅妆、淡抹
[单选题]导游服务规程是指导游员从()起,到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。
A. A、接到游客
B. B、核对日程
C. C、接到旅行社下达的接待任务
D. D、入住服务
[单选题]在游客的心中,优秀的导游员往往会成为“()”的代名词,这会促使他们自觉地配合导游员的工作,增强旅游团队的凝聚力。
A. A、朋友
B. B、亲人
C. C、信心
D. D、信赖
[单选题]如果车辆行驶时间超过120分钟,导游员的沿途讲解时间可自行把握,但不得低于()。
A. A、10%
B. B、50%-60%
C. C、70%-80%
D. D、100%
[单选题]游客对交易的旅游商品和服务(goods and services)不满意(not satisfied)时,有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的()
A. 旅游自由权
B. 旅游获知权
C. 旅游公平交易权(the right to fair exchange)
D. 旅游服务自主选择权
[单选题]鸠兹广场主题雕塑“鸠顶泽瑞”的设计者(designer)为()。
A. 韩美林
B. 柳青
C. 叶毓山
D. 钱绍武
[单选题]一天游览结束后,当游客提出要求前往当地美食街品味美食时,地陪应()。
A. A.极力阻止B.陪同前往C.劝阻,并说明如有发生饮食卫生问题,责任自负D.为客人提供帮助,并提醒安全注意事项
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