【名词&注释】
安全性(safety)、服务质量(qos)、季节性变化(seasonal variation)、古建筑(ancient architecture)、旅游目的地(tourism destination)、年轻人(stripling)、导游员(tour guide)、知识型(knowledge type)
[多选题]非团队游客的送站服务,导游员(tour guide)的主要工作有()。
A. A、详细阅读送站计划
B. B、做好送站准备
C. C、到饭店接运客人
D. D、到站送别
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学习资料:
[单选题]以年轻人(stripling)为主,追求感官享受,对服务质量和安全性比较敏感,旅游消费较多,在旅游目的地停留的时间较长,其流动规模有较大的季节性变化。这是属于()动机的游客心理。
A. A、观光型
B. B、公务商务型
C. C、文化知识型(knowledge type)
D. D、度假娱乐型
[单选题]领队出团前的业务准备不包括()
A. 与计调交接
B. 熟悉团队案卷
C. 组织召开行前说明会
D. 检查证件计票
[单选题]曾是朱熹笔下的“江南第一村”,也是目前徽派古建筑遗存最多的村落之一是()。
A. A.査济村B.呈坎村C.南屏村D.关麓村
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