延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这

【名词&注释】

个性化(personalized)、适应性(adaptability)、消费者(consumer)、市场营销(marketing)、展览会(exhibition)、产品说明书(product specification)、竞争者(competitor)、广告媒体

[填空题]延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。

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[单选题]（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。

A. A、核心产品
B. B、形式产品
C. C、期望产品
D. D、延伸产品

[单选题]广告媒体成本、产品说明书^{(product specification)}印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等属于（）。

A. 直接推销费用
B. 促销费用
C. 仓储费用
D. 运输费用

[多选题]企业市场营销中的竞争者^(competitor)包括（）。

A. 愿望竞争者^(competitor)
B. 一般竞争者^(competitor)
C. 产品形式竞争者^(competitor)
D. 价格竞争者^(competitor)
E. 品牌竞争者^(competitor)

[多选题]企业在设计域名时必须十分慎重，在命名时主要应注意：（）。

A. A, B, D

[单选题]（）是消费者对产品或服务的适应性和其他功能特性适合使用目的的主观理解或整体反应。

A. 品牌认知
B. 品质认知
C. 品牌满意
D. 品牌记忆

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