铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检查、修理衡器时，可

【名词&注释】

工作人员(staff)、自动售票机(ticket vendor)、首问负责制(first asking duty system)、工作中、里程表(odometer)、牡丹卡(peony card)、善始善终、微笑服务(friendly service)、长城卡(great wall card)、管理所

[单选题]铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检查、修理衡器时，可随身携带（）。

A. 小型配件、调和漆5kg和标准砝码200kg
B. 小型配件2kg、调和漆5kg和标准砝码200kg
C. 小型配件5kg、调和漆2kg和标准砝码200kg
D. 小型配件10kg、调和漆5kg和标准砝码200kg

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学习资料：

[单选题]《铁路客运运价里程表》中的各站，均有自（）站接算的里程。

A. 北京、上海、武汉、沈阳
B. 北京、上海、武汉、郑州
C. 北京、上海、郑州、沈阳
D. 北京、武汉、郑州、沈阳

[单选题]在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。

A. 微笑服务^{(friendly service)}
B. 首问负责制
C. 谁接待谁负责
D. 领导负责制

[单选题]自动售票机用于支付票款的方式有硬币、纸币和（）。

A. 长城卡^{(great wall card)}
B. 牡丹卡
C. 支票
D. 电子货币

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