【名词&注释】
竞争对手(competitor)、服务员(waiter)、试用期(probation period)、业务联系(business connection)、服务项目(service items)、解除劳动合同(terminating labor contract)、不符合(inconformity)、餐饮部、合同期(contract periods)、客房部
[多选题]以下哪些客房服务项目是有偿服务()。
A. 擦鞋服务
B. 洗衣服务
C. 加床服务
D. 托婴服务
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学习资料:
[单选题]新招录的员工在()内发现不符合(inconformity)饭店要求的,饭店可以随时解除劳动合同。
A. A、待岗期
B. B、合同期(contract periods)
C. C、试用期
D. D、转正期
[单选题]对于()的客人,不要将对立国家的客人或商业竞争对手分在同一楼层。
A. 团体旅游参观型
B. 公务旅游型
C. 旅游疗养型
D. 蜜月旅游型
[单选题]客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切()。
A. 财务部
B. 餐饮部
C. 前厅部
D. 保安部
[单选题]服务员穿着西装就要系领带,一般领带大箭头垂到()为佳。
A. A、胸前
B. B、腹部
C. C、裤腰处
D. D、衣服第三颗钮扣处
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