客户来电后，查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录，此时提

【名词&注释】

解决方案(solution)、摄像头(camera)、芯片组(chipset)、新方案(new scheme)、历史记录(history record)、第一代(first generation)

[单选题]客户来电后，查询历史记录^{(history record)}时发现前一天有相同问题的记录，此时提供方案后，应如何记录？（）

A. 新建CASE后，选择对应问题描述，并在解决方案一栏中做详细记录
B. 打开此前的记录后，清除原解决方案，将新方案重新做记录
C. 打开此前记录，在解决方案栏使用>>隔开，追加新记录
D. 打开此前记录，在解决方案栏使用//隔开，追加新记录

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学习资料：

[多选题]下列关于两代Dothan处理器描述正确的有（）。

A. A.第二代Dothan的FSB为400B.第一代^{(first generation)}Dothan的FSB为400C.第一代^{(first generation)}Dothan的FSB为533D.第二代Dothan的FSB为533

[单选题]Intel855GME与Intel855GM的主要区别在于（）。

A. 对于802.11B的支持
B. 对于SATA硬盘的支持
C. 对于DDR333内存的支持
D. 对于400mDothan处理器的支持

[多选题]下列关于天逸100L的说法正确的是（）。

A. A.使用Intel910GML芯片组B.采用IntelGMA900显示芯片C.内置摄像头D.板载256M内存，有一个内存插槽

[单选题]联想随机软件NERO具有的组件有（）。

A. Nero Express
B. Nero Burning
C. Nero StarSmart
D. Nero BackItUp

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